CURSO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

 
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

22 HORAS

2 X R$ 33,00 OU
R$ 59,00 À VISTA

O curso de Assistente Administrativo é destinado a todos os que realmente pretendem trabalhar nessa área de qualquer espécie de empresa, e irá percorrer disciplinas ligadas às atividades de secretariado, contabilidade, qualidade e outras tantas que servem de suporte a essa arte e ciência denominada Administração.

Conteúdo Programático

 

Aula 1
Introdução

Características de um profissional ideal; Valorização profissional; A última corda;

Aula 2
Comunicação

Comunicação com superiores, colegas e clientes; Comunicação por telefone; Comunicação: O caminho para o sucesso.

Aula 3
Habilidades de um profissional

A importância do feedback; liderança; marketing pessoal; conhecimento; habilidade; atitude; como ter um bom planejamento.

Aula 4
Como falar em público

Tom de voz; como se comportar diante do público; a utilização do microfone;o que são linguagens expressivas.

Aula 5
Ter iniciativa

Uma carta à Garcia; ter atitude; colegas de trabalho que atrapalham; como ser uma pessoa bem sucedida; saber confiar nos colegas de trabalho.

Aula 6
Administração, a empresa e arquivos - parte 1

Classificação das empresas; Ramos de atividade; Setores de atividade; Registros de empresas; Obrigações contábeis;

Aula 7
Administração, a empresa e arquivos - parte 2

Administrar; Planejar; Organizar; Coordenar; Controlar; Administração de tempo; Organizar arquivos; Tipos de arquivos; Sistemas de arquivo e Reuniões.

Aula 8
Redigindo documentos e Redação de documentos

Redigindo documentos; Como escrever melhor; Redação de documentos; Carta Comercial; Comunicado; Ata; Ofício; Circular e Memorando.

Aula 9
Dicas, linguagem e estilo e empregabilidade

Dicas para fazer uma boa redação; Dicas para redação na internet; Linguagem e Estilo, Empregabilidade.

Aula 10
Gestão da qualidade total

Conceito sobre qualidade total; círculos de controle da qualidade (CCQ); conhecendo o 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE); autodisciplina; aplicando o 5S; funções da administração (planejamento, organização, direção e controle).

Aula 11
Colocando em prática

Agendamento de tarefas; Cadastrando cliente; Alterando conteúdo web; Atualizando controle de estoque; Criação de recibo e folha de ponto.